Les missions du poste
Information importante
Type de contrat:
Freelance
Taux journalier :
580
Cette offre est à 0% de commission
Localisation :
92800 Puteaux, France
Date de démarrage :
2 à 4 semaines
Mode de travail :
Hybride
Publié le :
27 mai 2026
Le besoin
Le poste s'inscrit dans un programme de transformation stratégique. L'enjeu majeur consiste à concevoir et déployer l'intégralité du dispositif RUN pour une application critique (TMS) dans un contexte international et 24/7, avant d'en assurer le pilotage opérationnel.
Le candidat devra démontrer une double compétence : capacité à structurer un modèle d'exploitation complet (processus ITIL, SLA, organisation support multi-niveaux, gouvernance) et aptitude à coordonner des équipes techniques multiples dans un environnement matriciel et multiculturel.
Le leadership opérationnel, l'orientation résultat et d'excellentes compétences en communication (français/anglais) sont essentiels pour garantir la continuité de service d'une application business critical et accompagner efficacement la transition Build vers Run.
Profil recherché
Expérience
- Expérience dans la définition et la mise en place de dispositifs RUN (phase build d'un projet)
- Expérience significative (
- Expérience sur des applications critiques en production. Une expérience appliquée à un TMS ou dans le secteur de la logistique est un plus.
- Expérience dans la coordination d'équipes techniques multiples (support, infra, éditeur, DBA)
Compétences techniques
- Bonne compréhension des architectures IaaS et des environnements applicatifs critiques
- Connaissances des bases de données SQL
- Expérience sur des outils de monitoring et d'observabilité. La connaissance de Datadog et Splunk est un plus.
- Maîtrise des processus ITIL
- La connaissance de Service Now est un plus
Compétences Fonctionnelles et Savoir-être:
- Leadership opérationnel, autonomie et proactivité
- Sens du service, orienté(e) métier et résultat (compréhension de enjeux, priorisation)
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
- Excellentes capacités de coordination transverse. Capacité à travailler au sein d'une organisation matricielle avec des équipes internationales et distantes
- Excellentes compétences en communication, au niveau opérationnel et Direction.
- Langues : Anglais et Français courants. L'équipe étant internationale, la langue par défaut pour les échanges et les livrables est l'anglais
- Rigoureux(se), méthodique, impliqué(e)
Compétences requises
- ITIL
- Monitoring
- SQL