Agent d'Exploitation la Defense Ssiap 1 H/F - Groupe Q-PARK France

Nous recherchons 1 Agent d'Exploitation pour nos parkings à la Défense : SSIAP 1 REQUIS Entretien du parc :Nettoyage journalier des locaux (bureau, accueil en particulier),Ronde quotidienne du parc,Effectuer l'entretien sur l'ensemble du parc et des matériels de péage,Intervention mineure sur le matériel de péage,Contrôle du bon fonctionnement des équipements de sécurité et d'encaissement (approvisionnement des équipements...),Utilisation d'une autolaveuse.Accueil des clients :Accueil, information et assistance à la clientèle,Encaissement manuel des clients horaires,Renouvellement et encaissements des abonnements,Réalisation de tâches administratives.

Soft skills clés recherchéesSens du service client : accueillir, renseigner et assister les usagers avec professionnalisme et courtoisieExcellent relationnel : capacité à communiquer clairement avec des publics variésCalme et maîtrise de soi : gestion sereine des situations stressantes ou des réclamations clientsRigueur et sens de l'organisation : respect des procédures, contrôles réguliers et suivi des tâchesAutonomie : capacité à travailler seul lors des rondes et interventions quotidiennesSens des responsabilités : vigilance sur la sécurité des personnes et des équipements (SSIAP 1)Réactivité : aptitude à intervenir rapidement en cas d'incident ou de dysfonctionnementPolyvalence : alternance entre tâches techniques, entretien, accueil et administratifEsprit d'équipe : coopération avec les collègues, les équipes techniques et la hiérarchieFiabilité et ponctualité : poste essentiel au bon fonctionnement du siteAdaptabilité : capacité à s'ajuster aux imprévus, aux variations d'activité et aux contraintes du siteDiscrétion et professionnalisme : notamment dans la gestion des encaissements et des informations clientsPoste à pourvoir en cdi à 35 h SSIAP 1 requis ?? PERMIS OBLIGATOIRE ??

• Service client
• Sens du relationnel
• Compétences ménagères
• Autonomie
• Encaissement
• Réactivité
• Sens de l’organisation
• Capacité d’adaptation