Assistant ADV Export H/F - Randstad professional

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Comptabilité & Finance vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client., un assistant adv export (f/h)

Rattaché(e) au Responsable Customer Service Industry HP&C/AP&C/DG, vous rejoignez l'équipe Customer Service France et jouez un rôle central dans le suivi des commandes et la satisfaction des clients.
Dans le respect des règles QHSE et énergie, vos principales missions seront les suivantes :
- Gérer et mettre à jour les fichiers clients ;
- Traiter et suivre les commandes de votre secteur géographique ;
- Établir les documents nécessaires aux expéditions : EX1, certificats d'origine, listes de colisage,
etc. ;
- Suivre les positionnements des conteneurs maritimes et aériens ;
- Traiter les réclamations liées aux commandes, notamment en lien avec les zones et partenaires
intercompagnies ;
- Suivre et résoudre les litiges comptables ;
- Identifier et signaler rapidement les situations sensibles ;
- Veiller au respect des procédures de traitement des commandes et des documents associés ;
- Contribuer à l'amélioration continue des processus et au partage des bonnes pratiques au sein
de l'équipe.

Ce poste est à pourvoir rapidement pour une mission de 3 mois avec prolongation à prévoir , salaire entre 38 à 40 ke , pass navigo pris en charge à 70 % . Télétravail possible selon les modalités définies par le manager et l'organisation de l'activité.

De formation Bac +2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum sur un poste similaire .
L'Anglais est un prérequis indispensable pour le poste ; la maîtrise d'une ou plusieurs autres langues est un atout. Nous recherchons une personne autonome, rigoureuse et capable de gérer ses priorités efficacement. Une expérience en environnement industriel sera privilégiée . Maîtrise de SAP indispensable et des outils bureautiques, notamment Excel et Word ;

• Service client
• Anglais
• Amélioration continue
• Logiciels bureautiques
• Norme QHSE
• Colisage
• Excel
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Word
• Traitement des commandes