Technicien Support Informatique Vip H/F - Alesco RH
- Intérim
- Alesco RH
Les missions du poste
Chez Alesco les valeurs sont l'engagement, l'honnêteté et l'humain.Nos équipes expérimentées interviennent sur des secteurs d'activité précis. Nos consultants cultivent une double expertise RH et métiers.Une proximité régionale.Parfaitement intégrées dans le bassin d'emploi parisien, nos agences ont une compréhension des recherches de candidats et des enjeux des entreprises.Nous intervenons dans des domaines aux enjeux RH complexe. Nous anticipons les évolutions avec une approche de prospective.Notre ambition est de contribuer favorablement aux rencontres Candidats-Entreprises grâce à l'innovation.
Alesco recherche pour un des clients un technicien support VIP.Voici les missions :Support aux utilisateursPrise en main à distanceRespect des SLAs et du suivi des tickets (ITAM)Prise de rendez-vous auprès des utilisateursPréparation des salles de conférences/réunionsApplications, outils installés à distanceBrassage de ports EthernetInstallation du matériel informatiqueDéploiement et maintenance des outils de messageriesTenu de l'inventaireSuivi des retours service après-venteMaintenance préventive et corrective du matériel informatiqueRéinitialisation et masterisation de postesEnvironnement : Windows, Service Now, Office 365, ADExpérience VIP exigé
Le profil recherché
Expérience en boutique ou hôtellerie fortement appréciée.
Compétences requises
- Ethernet
- Logiciels et plateformes de messagerie
- SAV
- Brassage
- Pack Office
- Gestion des rendez-vous
- Windows
- Service-Now